¿Cuáles son los eléctricos que dejan mejor sabor de boca a sus compradores?

Hoy a las 07:00 AM

La compra de un coche es un momento de gran importancia en la vida de un conductor. Más importante puede llegar a ser cuando se opta por un eléctrico, una tecnología que está llamada a reinar en el futuro, pero que todavía deja algunas dudas. Por eso nos llaman la atención los estudios de satisfacción de los usuarios que acabado de comprar un vehículo, pues permiten conocer la opinión del cliente. En este caso traemos uno que nos dice cuáles son los eléctricos que dejan mejor sabor de boca a sus compradores tras el primer año.

Se trata de uno de los estudios que hace JD Power en Estados Unidos, pero muchos de los coches evaluados están presentes también en nuestro mercado, así que podemos extrapolar. Es importante decir que se tienen en cuenta valores como la precisión de la autonomía, el coste de propiedad, el diseño, el comportamiento, la tecnología, la experiencia en el servicio o la fiabilidad del modelo. Se hicieron más de 6.000 encuestas a propietarios recientes de eléctricos y los resultados sorprendieron. Se hizo una clasificación con los premium y otra con los generalistas.

Eléctricos premium más satisfactorios

1. BMW iX – 790 puntos
2. BMW i4 – 783 puntos
3. Rivian R1S – 770 puntos
4. Tesla Model 3 – 767 puntos
5. Polestar 2 – 764 puntos
6. Media del segmento – 756 puntos
7. Tesla Model Y – 749 puntos
8. Audi Q8 e-tron – 722 puntos
9. Cadillac Lyriq – 717 puntos

Aunque hay pocos modelos elegibles en el segmento premium debido a la limitación del momento (la encuesta se hizo entre agosto y diciembre de 2024), las conclusiones son interesantes. BMW es la ganadora de la satisfacción de eléctricos de marcas premium, teniendo al iX en la posición más elevada, seguido de cerca por el i4. También se cuela el Rivian R1S en el podium, un modelo que no se vende aquí. Llama la atención que Tesla sea clasificada como premium, pero el Model 3 sigue estando por encima de la media y el Model Y no queda mal parado.

Eléctricos generalistas más satisfactorios

1. Hyundai Ioniq 6 – 751 puntos
2. Kia EV6 – 743 puntos
3. Chevrolet Equinox EV – 737 puntos
4. Hyundai Ioniq 5 – 728 puntos
5. Media del segmento – 725 puntos
6. Chevrolet Blazer EV – 724 puntos
7. Kia EV9 – 724 puntos
8. Hyundai Kona EV – 720 puntos
9. Ford Mustang Mach-E – 718 puntos
10. Subaru Solterra – 714 puntos
11. Kia Niro EV – 702 puntos
12. Honda Prologue – 669 puntos
13. Volkswagen ID.4 – 669 puntos

Hay varios detalles interesantes que se han podido observar en el estudio en términos generales. Los premium siguen estando por encima de los generalistas en aspectos como la calidad, pero también han sufrido más problemas de fiabilidad (de media). El 94 % de los encuestados afirman que volverían a comprar un eléctrico, solo un 6 % volvería a la combustión. A pesar de ello, persisten sus problemas en la carga y la falta de cargadores, algo que va mejorando poco a poco. También hay muchos usuarios con dudas a los que el salto a híbridos enchufables sería más satisfactorio que directamente a eléctricos.

Fuente: JD Power